1. Informazioni Generali:

Hotel Academia raccoglie e tratta i dati personali. Prestiamo particolare attenzione all’adeguata protezione di tali dati. Questa dichiarazione descrive quali dati raccogliamo, come li trattiamo e per quali scopi li utilizziamo, nonché i Suoi diritti relativi ai Suoi dati.

  1. a) Per il trattamento dei dati è responsabile:

Responsabile del trattamento TIBERIUS HOTELS d.o.o.
Tkalčićeva 88 10 000 Zagabria
Tel: 01 / 4550 046
Contatto email: recepcija@hotelacademia.hr
Il modulo di domanda sui diritti degli interessati è presentato a: recepcija@hotelacademia.hr

  1. b) Se utilizziamo i servizi di fornitori esterni per trattare i Suoi dati personali, stiamo parlando del trattamento (di dati personali) su richiesta. E in tal caso siamo responsabili della protezione dei Suoi dati personali.
  2. Tipi di dati personali:

Trattiamo i seguenti dati personali, in relazione ai nostri dipendenti, candidati al lavoro, ospiti, fornitori, persone che ci inviano una richiesta attraverso le sezioni del nostro sito Web, destinatari di newsletter e in relazione a terzi.

In relazione ai dipendenti, trattiamo i seguenti dati personali: nome, cognome, numero personale d’identità, data di nascita, cittadinanza, indirizzo, professione, dati sul titolo di studio, dati sull’anzianità di servizio, dati sui figli dei dipendenti, dati sulla salute in caso di infortunio sul lavoro e/o malattie professionali, dati conto corrente bancario, indirizzo e-mail, numero di contatto, dati di occupazione, dati di stipendio, foto del dipendente, video che mostra il dipendente.

In relazione ai candidati per un posto di lavoro, trattiamo i seguenti dati personali: nome, cognome, indirizzo, numero personale d’identità, sesso, data di nascita, cittadinanza, dati sul titolo di studio, dati su precedenti esperienze lavorative, numero di contatto, indirizzo e-mail, foto e altre informazioni contenute nel CV del candidato.

In relazione ai nostri ospiti, trattiamo i seguenti dati personali: nome e cognome, numero personale d’identità, sesso, indirizzo di residenza, cittadinanza, tipologia, numero e data di rilascio dei documenti di identità, data, luogo e paese di nascita, numero di carta di credito e data di scadenza, indirizzo e-mail, numero di contatto (telefono/cellulare, fax).

In relazione ai fornitori, trattiamo i seguenti dati personali: nome, cognome, indirizzo, numero personale d’identità, recapito telefonico, e-mail, dati sull’occupazione, dati sui numeri di conto corrente dei fornitori di artigiani e/o attività autonome; nome, cognome, numero personale d’identità, indirizzo, dati sull’occupazione delle persone autorizzate a rappresentare se i fornitori sono persone giuridiche, nonché nome, cognome, numero di contatto, e-mail e dati sull’occupazione delle persone di contatto se i fornitori sono persone giuridiche.

In relazione alle persone che ci inviano una richiesta attraverso le sezioni del nostro sito web, trattiamo i seguenti dati personali: nome, cognome, e-mail, numero di contatto e altri dati personali disponibili negli allegati di posta elettronica.

In relazione ai destinatari della newsletter, trattiamo i loro indirizzi e-mail.

In relazione a terzi in occasione di eventi e manifestazioni organizzati nel nostro hotel, trattiamo foto e video che mostrano soggetti terzi.

  1. Finalità del trattamento dei dati personali e base giuridica per il trattamento:

La base giuridica per il trattamento dei dati personali dei dipendenti (nome, cognome, numero personale d’identità, data di nascita, cittadinanza, indirizzo, professione, dati sul titolo di studio, dati sull’anzianità di servizio, dati sulla salute in caso di infortunio sul lavoro e/o malattia professionale) è la Legge sul lavoro e il Regolamento sulle modalità e il contenuto dei registri dei dipendenti. Pertanto, in base alla citata legge e regolamento, i dati sono raccolti e trattati, il tutto con la finalità di rispettare gli obblighi giuridici del Responsabile del Trattamento.

Un’ulteriore base giuridica per il trattamento dei dati personali dei dipendenti (lavoro, stipendio, conti bancari, indirizzo e-mail, numero di contatto) è il contratto di lavoro, il tutto con l’obiettivo di adempiere ai diritti e agli obblighi del contratto di lavoro.

Un’ulteriore base giuridica per il trattamento dei dati personali dei dipendenti (foto del dipendente, video che mostra il dipendente, e-mail e numero di contatto sul sito web) è il consenso del dipendente, il tutto con la finalità di promuovere il Responsabile del Trattamento e raggiungere la trasparenza negli affari.

La base giuridica per il trattamento dei dati personali dei candidati al lavoro è il consenso del candidato, il tutto ai fini del rapporto di lavoro con il Responsabile del Trattamento.

La base giuridica per il trattamento dei dati personali degli ospiti (nome e cognome, sesso, indirizzo di residenza, cittadinanza, tipologia, numero e data di rilascio del documento di identità, data, luogo e paese di nascita) è la Legge sul Turismo, nello specifico il Regolamento sul censimento turistico e sulla forma e il contenuto del modulo di domanda turistica all’ente turistico, e quali regolamenti determinano lo scopo, vale a dire l’obbligo di trasmettere i dati di cui sopra all’ente croato per il turismo tramite il sistema eVisitor.

Ulteriore base giuridica per il trattamento dei dati personali degli ospiti (numero personale d’identità, numero di carta di credito e data di scadenza, indirizzo e-mail, numero di contatto (telefono/cellulare, fax) è un contratto stipulato allo scopo di fornire e addebitare servizi di sistemazione alberghiera e altri servizi correlati con i servizi di sistemazione alberghiera.

La base giuridica del trattamento dei dati personali dei fornitori contrattuali è il contratto, il tutto al fine di adempiere ai diritti e agli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale.

La base giuridica per il trattamento dei dati personali delle persone che inviano una richiesta al Responsabile del Trattamento alla voce “Contattaci” o alla voce “Invia richiesta” è il loro consenso, il tutto al fine di rispondere alle richieste.

La base giuridica per il trattamento dei dati personali dei destinatari della newsletter è il consenso o l’interesse legittimo in relazione agli utenti esistenti del servizio.

La base giuridica per il trattamento di foto e video di terzi in occasione di eventi organizzati nel nostro hotel è il consenso, il tutto con finalità di promozione dell’Hotel Academia.

  1. Inoltro dei dati personali:

Il responsabile del trattamento trasmetterà i dati personali a terzi, solo ed esclusivamente sulla base di una richiesta scritta del destinatario, e solo se ritenga che l’obbligo di fornire i dati prevalga sull’obbligo di mantenere la riservatezza dei dati personali. La richiesta scritta deve contenere le finalità del trattamento e la base giuridica per l’utilizzo dei dati personali, e l’indicazione degli specifici dati richiesti.

I dati personali dei dipendenti saranno consegnati ai tribunali, all’amministrazione fiscale, all’ufficio del procuratore dello Stato competente, all’ispettore del lavoro e ad altri destinatari autorizzati la cui autorizzazione al trattamento dei dati personali deriva da disposizioni di legge e/o di altra natura. Inoltre, i dati personali dei dipendenti saranno inviati ai destinatari autorizzati dei dati, vale a dire: Istituto croato di assicurazione pensionistica e sanitaria, il tutto al fine di adempiere agli obblighi legali previsti da normative speciali.

I dati personali saranno inoltre forniti alle società con le quali il Responsabile del Trattamento ha stipulato contratti con tutte le clausole necessarie dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali.

I dati personali degli ospiti saranno forniti all’Ente croato per il turismo tramite il sistema eVisitor, il tutto basato sulla legge sui servizi turistici, in particolare il Regolamento sulle modalità di censimento turistico e la forma e il contenuto del modulo di domanda turistica all’ente turistico.

  1. Divulgazione in paesi terzi:

Non divulghiamo i Suoi dati personali al di fuori dell’Unione Europea.

  1. Periodo di conservazione:

I dati personali dei dipendenti raccolti sulla base della legge sul lavoro e del Regolamento sulle modalità e il contenuto dei registri dei dipendenti sono conservati in conformità con le disposizioni dell’articolo 5 par.1. del citato Regolamento come dati di valore permanente.

I dati personali dei candidati al lavoro che hanno sottoscritto un consenso scritto al Responsabile del trattamento saranno conservati fino alla revoca del consenso, e comunque non oltre 2 anni dalla data di sottoscrizione del consenso, perché trascorso tale periodo non si può ritenere che vi sia ancora una finalità giustificata del trattamento. I dati personali dei candidati a lavoro che hanno presentato candidature e curriculum al Responsabile del trattamento senza firmare un apposito consenso scritto saranno conservati per 30 giorni dopo la fine del concorso, dopodiché verranno distrutti. Per termine del concorso si intende il momento della conclusione di un contratto con il dipendente scelto in una specifica procedura di assunzione.

Conserviamo i dati personali dei nostri ospiti per 2 anni, il tutto in conformità con l’articolo 5. del Regolamento sulla forma, il contenuto e le modalità di tenuta del libro degli ospiti e del censimento degli ospiti. Nel caso in cui venga avviata la procedura di riscossione forzata dei crediti non pagati e/o sia condotta una procedura tribunale o altra procedura in relazione al servizio fornito, conserviamo i dati personali degli ospiti fino al completamento finale della procedura in conformità con le normative applicabili. Sottolineiamo inoltre che siamo obbligati a conservare i dati personali degli ospiti sulla fattura per i servizi forniti (nome, cognome, indirizzo, numero personale d’identità) per 11 anni in conformità con la legge sulla contabilità.

I dati personali del fornitore sono trattati fino al corretto adempimento dei diritti e degli obblighi derivanti dai contratti stipulati. In caso di irregolare adempimento del contratto, i medesimi dati sono trattati fino alla risoluzione delle controversie relative al forzato adempimento dei diritti e degli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale.

Le fatture emesse sulla base dei contratti stipulati sono conservate per 11 anni secondo le disposizioni della Legge sulla contabilità. In caso di irregolare adempimento degli obblighi contrattuali, il Responsabile del trattamento ha facoltà di conservare e trattare i dati personali derivanti dai contratti stipulati fino alla scadenza del periodo limite di 3 anni. Qualora venga avviata una controversia in merito all’inadempimento contrattuale, i contratti con tutti i dati personali, nonché le fatture, saranno conservati fino alla conclusione definitiva della controversia.

I dati personali dei soggetti che hanno inviato la loro richiesta al Responsabile del trattamento tramite il sito web alla voce “Contattaci” o alla voce “Invia richiesta” sono utilizzati fino alla consegna della risposta alla richiesta, dopodiché vengono cancellati.

  1. Obbligo di consegna dei dati personali:

Quando si stipula un contratto di lavoro, indichiamo in modo trasparente ai nostri dipendenti quali dati personali sono necessari ai fini della conclusione del contratto e quali dati personali non sono necessari nel caso in cui raccogliamo e trattiamo dati che non sono una condizione per la conclusione e l’esecuzione dei diritti di lavoro.

Segnaliamo inoltre ai candidati al lavoro che ai fini dello svolgimento della procedura di assunzione è obbligatorio fornire alcuni dati senza i quali non siamo in grado di svolgere la procedura di selezione per l’assunzione in maniera qualitativa.

Trattamento dei dati personali degli ospiti, ovvero: nome e cognome, sesso, indirizzo di residenza, cittadinanza, tipologia, numero e data di rilascio dei documenti di identità, data, luogo e paese di nascita, indirizzo e-mail, recapito telefonico (telefono/ cellulare, fax) è prescritto dalla Legge sui servizi turistici, in particolare il Regolamento sulle modalità del censimento dei turisti e sulla forma e il contenuto del modulo di iscrizione turistica all’Ente per il turismo. Senza la consegna dei dati di cui sopra (oltre a dati personali aggiuntivi come numero personale d’identità, numero di carta e data di scadenza, e-mail) non saremo in grado di fornire servizi di sistemazione alberghiera, nonché altri servizi correlati con servizi di sistemazione alberghiera.

Informiamo le persone che lasciano dati personali nelle voci “Contattaci” o “Invia richiesta” che senza la consegna dei dati personali richiesti non siamo in grado di rispondere con precisione alla richiesta.

  1. Diritti degli interessati:
  • Diritto alla correzione: Se trattiamo i Suoi dati personali che sono incompleti o imprecisi, può in qualsiasi momento chiederci di correggerli o integrarli.
  • Diritto di accesso: Ha il diritto di ricevere conferma se trattiamo o meno i Suoi dati personali e, in tal caso, alle condizioni dell’art. 15 delle norme generali sulla protezione dei dati ha il diritto di richiedere l’accesso a questi dati.
  • Diritto di cancellazione: Può chiederci di cancellare i Suoi dati personali se li abbiamo trattati illecitamente o se il trattamento costituisce una violazione sproporzionata dei Suoi interessi protetti. Si prega di notare che esistono motivi che impediscono la cancellazione immediata, ad esempio se esiste un obbligo di conservazione conformemente agli obblighi giuridici.
  • Diritto di limitazione del trattamento: Può chiederci di limitare il trattamento dei Suoi dati: se contesta l’esattezza dei dati durante il periodo che ci consente di verificare l’esattezza di questi dati, se il trattamento era illecito, ma si rifiuta di cancellarli e invece richieda una limitazione all’uso, se non abbiamo più bisogno di questi dati per soddisfare i requisiti legali o se ha presentato un reclamo.
  • Diritto al trasferimento dei dati: Può chiederci di fornire i dati che ci ha consegnati per l’archiviazione in forma strutturata, nel formato leggibile: se trattiamo questi dati sulla base del consenso che ci ha dato e se il trattamento si svolge utilizzando processi automatizzati.
  • Diritto di obiezione: Se trattiamo i Suoi dati per l’esecuzione di compiti nell’interesse pubblico o nell’esercizio di pubblici poteri, o invochiamo i nostri legittimi interessi al loro trattamento, ha il diritto di obiezione a tale trattamento se c’è un interesse a proteggere i Suoi dati.
  • Diritto di reclamo: Se ritiene che abbiamo violato le normative croate o europee sulla protezione dei dati durante il trattamento dei Suoi dati, La preghiamo di contattarci per chiarire eventuali problemi. Ha senz’altro il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.
  • Esercitazione dei diritti: Se desidera esercitare uno di questi diritti, La preghiamo di contattarci utilizzando i nostri dati di contatto di cui all’articolo 1 della presente Informativa o tramite il modulo intitolato Richiesta degli interessati disponibile sul nostro sito Web www.hotelacademia.hr.
  • Autenticazione: In caso di dubbio, potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare la Sua identità. Questo serve a proteggere i Suoi diritti e la Sua sfera privata.
  • Abuso dei diritti: Se esercita uno di questi diritti troppo spesso e con l’evidente intenzione di abusarne, potremmo addebitarle una tassa amministrativa o rifiutare di trattare la Sua richiesta.
  • Processo decisionale automatizzato: Non conduciamo processi decisionali automatizzati in relazione ai Suoi dati personali.
  • Modifiche alla presente Dichiarazione: Potremmo modificare questa dichiarazione, di cui sarà informato tempestivamente, che include, tra l’altro, la pubblicazione sul sito web www.hotelacademia.hr